Nous avons tous entendu un parent siffler après son enfant de quatre ans dans la file d'attente à la caisse : "Quel est le mot magique ?! Dites MERCI à la caissière ! Dites-le tout de suite !"
L'enfant marmonne un "Merci" robotique et sans joie, regarde le sol, et le parent pousse un soupir de soulagement, fier que son enfant ait de "bonnes manières".
Soyons honnêtes sur ce qui vient de se passer : L'enfant a récité un mot de passe vocal pour éviter de se faire gronder par un adulte.
Réciter des mots polis sur commande n’est pas une bonne manière ; c'est la performance. Les vraies manières ne se résument pas aux règles rigides de l’étiquette du XIXe siècle. Les vraies manières concernent l'empathie situationnelle : remarquer les êtres humains qui vous entourent, reconnaître la façon dont vos actions les affectent et choisir de faire en sorte que les gens se sentent à l'aise, valorisés et respectés.
Voici comment cultiver une considération authentique et sincère chez les enfants sans les harceler ni les humilier en public.
1. Modélisez les « mots magiques » directement sur eux
Les enfants disent rarement « s'il vous plaît » et « merci » spontanément s'ils n'entendent jamais les adultes leur dire ces mots.
À quelle fréquence commandons-nous à nos enfants comme des sergents instructeurs ?
- "Mettez vos chaussures."
- "Mange tes carottes."
- "Montez dans la voiture."
Commencez à utiliser des manières exquises avec votre enfant :
- "Pourriez-vous s'il vous plaît me passer ce torchon, Liam ? Merci beaucoup pour votre aide !"
- "Excuse-moi, chérie, puis-je me faufiler devant toi pour atteindre le réfrigérateur ?" Lorsque les enfants grandissent dans un foyer où les adultes les traitent avec un véritable respect verbal, les expressions polies deviennent leur langue maternelle.
2. Enseigner la « conscience de la situation » (la règle de la bulle)
La vraie considération signifie remarquer votre impact physique sur les espaces partagés :
- Le blocage de la porte : Apprenez aux enfants à regarder par-dessus leur épaule avant de laisser claquer une porte à la bibliothèque ou au magasin. Si quelqu'un marche derrière lui, tenez la porte avec le sourire !
- La jauge de volume vocal : Parlez des « voix intérieures » par rapport aux « voix de terrain de jeu » comme d'un acte de gentillesse envers les oreilles des autres dans des espaces calmes comme les musées, les restaurants et les bibliothèques.
- Nettoyer votre propre espace : Apprenez aux enfants à ramasser les emballages égarés sous leur siège de salle de cinéma : "Quelqu'un travaille dur pour nettoyer cette salle de cinéma, et nous facilitons son travail en ramassant nos propres déchets."
3. Le pouvoir des notes de remerciement manuscrites
À l’ère numérique des SMS instantanés, recevoir une note de remerciement manuscrite est un cadeau rare et précieux.
Après les anniversaires et les jours fériés :
- Demandez à votre enfant d'écrire (ou de vous dicter) une note de 3 phrases aux grands-parents ou à des amis :
- "Merci pour ce merveilleux kit artistique!"
- "Ce que je préférais faire avec, c'était le dragon arc-en-ciel."
- "J'ai adoré te voir à ma fête et j'espère que nous pourrons bientôt aller au parc!"
- Laissez-les décorer l'enveloppe avec des autocollants.
Il enseigne aux enfants qu'un cadeau représente le temps, l'argent durement gagné et l'amour de quelqu'un et que prendre 5 minutes pour exprimer sa gratitude honore ce lien.
Questions fréquemment posées
Que dois-je faire lorsque mon enfant oublie de dire merci en public ?
Ne les embarrassez pas devant la caisse ! Dites vous-même vos remerciements avec une véritable chaleur : "Merci beaucoup de nous avoir aidés aujourd'hui, nous l'apprécions !" Plus tard dans la voiture, vous pourrez faire un débriefing en douceur : "Avez-vous remarqué à quel point la caissière a souri chaleureusement lorsque nous vous avons dit merci ? La prochaine fois, c'est vous qui pourrez lui faire ce sourire !"
