Politique d'annulation et de remboursement

Dernière mise à jour : octobre 2026

Merci d'avoir choisi AllVueHub PlayNest (https://allvuehub.com). Nous nous engageons à fournir un service transparent, juste et fiable à toutes les familles et enseignants.

1. Résiliation d'abonnement

Vous pouvez résilier votre abonnement AllVueHub PlayNest à tout moment :

• Vous pouvez résilier directement depuis votre Tableau de bord → Paramètres d'abonnement.
• Vous pouvez également envoyer un e-mail à notre équipe support avec votre adresse enregistrée : hello@allvuehub.com
• Après résiliation, votre accès reste actif jusqu'à la fin de la période payée sans aucun autre prélèvement.

2. Politique de remboursement sous 7 jours

Nous offrons une garantie satisfait ou remboursé de 7 jours pour les nouveaux abonnés mensuels ou annuels. Demandez un remboursement intégral sous 7 jours après votre premier achat.

• Pour demander un remboursement, écrivez-nous avec votre numéro de transaction ou e-mail enregistré : hello@allvuehub.com
• Les demandes effectuées dans le délai de 7 jours sont traitées sans difficulté.
• Les renouvellements ultérieurs et l'utilisation après les 7 jours initiaux ne sont pas remboursables, mais vous pouvez résilier à tout moment.

3. Délais de traitement du remboursement

Une fois le remboursement approuvé initié :

• Le remboursement est crédité sur le moyen de paiement d'origine (compte bancaire, carte, UPI ou PayPal).
• Les remboursements apparaissent généralement sous 5 à 7 jours ouvrés selon votre banque.

4. Litiges bancaires et demandes

En cas de prélèvement inattendu ou d'erreur de facturation, contactez-nous d'abord. Réponse sous 24 à 48 heures : hello@allvuehub.com

5. Nous contacter

Pour toute question sur les annulations ou remboursements, contactez-nous à :
E-mail: hello@allvuehub.com
Plateforme: AllVueHub PlayNest (https://allvuehub.com)