रद्दीकरण और रिफंड नीति
अंतिम अपडेट: अक्टूबर 2026
AllVueHub PlayNest चुनने के लिए धन्यवाद (https://allvuehub.com). हम सभी परिवारों और शिक्षकों को पारदर्शी, निष्पक्ष और विश्वसनीय सेवा देने का प्रयास करते हैं।
1. सदस्यता रद्दीकरण
आप किसी भी समय अपनी AllVueHub PlayNest सदस्यता रद्द कर सकते हैं:
- आप सीधे अपने खाता डैशबोर्ड → सदस्यता सेटिंग्स से रद्द कर सकते हैं।
- वैकल्पिक रूप से, आप अपने पंजीकृत ईमेल से हमारी सहायता टीम को ईमेल कर सकते हैं: hello@allvuehub.com
- रद्द करने के बाद, आपकी सदस्यता वर्तमान भुगतान अवधि के अंत तक सक्रिय रहेगी और आगे कोई शुल्क नहीं लिया जाएगा।
2. 7-दिवसीय रिफंड नीति
हम अपने मासिक या वार्षिक पेड प्लान के पहली बार के ग्राहकों को 7-दिन की मनी-बैक गारंटी देते हैं। संतुष्ट न होने पर आप प्रारंभिक खरीदारी के 7 दिनों के भीतर पूर्ण रिफंड मांग सकते हैं।
- रिफंड का अनुरोध करने के लिए अपनी ट्रांज़ैक्शन आईडी या पंजीकृत ईमेल के साथ हमें लिखें: hello@allvuehub.com
- 7 दिनों के भीतर किए गए रिफंड अनुरोधों को बिना किसी परेशानी के प्रोसेस किया जाएगा।
- प्रारंभिक 7 दिनों के बाद के नवीनीकरण शुल्क रिफंडेबल नहीं हैं, लेकिन भविष्य के शुल्क रोकने के लिए आप कभी भी रद्द कर सकते हैं।
3. रिफंड प्रोसेसिंग समय-सीमा
स्वीकृत रिफंड शुरू होने के बाद:
- राशि आपके मूल भुगतान माध्यम (बैंक खाता, क्रेडिट/डेबिट कार्ड, UPI या PayPal) में वापस भेजी जाती है।
- आपके बैंक या भुगतान गेटवे के अनुसार रिफंड आमतौर पर 5 से 7 कार्य दिवसों में खाते में दिखाई देता है।
4. चार्जबैक और पूछताछ
यदि आपको कोई अनपेक्षित शुल्क या बिलिंग त्रुटि दिखे, तो कृपया पहले हमसे संपर्क करें। हम 24 से 48 घंटों में समाधान के लिए प्रतिबद्ध हैं: hello@allvuehub.com
5. हमसे संपर्क करें
रद्दीकरण या रिफंड से जुड़े किसी भी प्रश्न के लिए कृपया हमसे यहाँ संपर्क करें:
ईमेल: hello@allvuehub.com
प्लेटफ़ॉर्म: AllVueHub PlayNest (https://allvuehub.com)